4500-5000 元/月

大堂副理

酒店大堂副理

包吃包住每周单休

3-5年 · 大专以上学历 · 招2人

温岭城东万昌中路与商辅中路交叉口西100米温岭九龙国际大酒店

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职位描述

岗位职责:
1，代表总经理接受及处理宾馆客人对馆内所有部门和地区(包括个人)的一切投诉，听取宾客的各类意见和建议；
2会同有关部门处理宾客在馆内发生的意外事故(伤亡、，凶杀、火警，失窃、自然灾害)；
3解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务(报失、报警、寻人、寻物)；
4维护宾客安全
5维护宾馆利益(索赔、催收)；
6收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映；

公司介绍

待完善